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『 武廣高鐵因雷擊停電晚點 乘客抱怨晚點信息不透明 』
據新華社電26日,武廣高鐵因雷擊停電致大麵積晚點,有乘客稱困在車上4個多小時沒接到任何解釋,也有旅客抱怨晚點信息不透明。

  據廣鐵集團對外通報,26日15時46分,郴州西至樂昌東區段接觸網故障停電,19時22分,設備故障排除開始恢複運行。受此影響,G1129、G821、G71、D1024、G1138等多趟列車不同程度晚點。

  廣鐵集團立即啟動應急預案,組織技術人員趕赴現場搶修。廣鐵集團加開列車輸送晚點旅客。26日22時26分,廣鐵集團官方微博表示,受接觸網停電故障影響,武廣高鐵出現大麵積晚點。為此,廣鐵集團將於5月27日2時分別加開廣州南到珠海北的D7675、廣州南至深圳北的G6251次列車,並聯係當地政府安排深圳北、廣州南至市內的公交和出租車,盡力讓旅客回家。

  雖然武廣高鐵在26日19時22分已恢複運行,廣鐵集團也在19時44分發布了微博表示“故障發生後就第一時間通過站車廣播向旅客通報晚點原因,做好相關服務工作”,但一些被困在車上多個小時的乘客稱並未接到鐵路部門的信息通報,認為信息公開工作有待加強。

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